Soalan Lazim DapoGo

Jawapan pendek kepada soalan yang paling kerap ditanya — halal, tempoh simpan, penghantaran, cara panaskan, dan OEM. Setiap jawapan ada pautan ke artikel penuh jika anda mahu detail.

Tentang makanan kami

Makanan DapoGo halal ke?

DapoGo menyatakan semua produknya 100% halal, dan kami memasak di kilang kami sendiri di Melaka Halal Hub — kawasan perindustrian khas halal di Serkam, Melaka. Untuk memahami apa yang pensijilan halal sebenarnya meliputi dan cara anda sendiri boleh menyemaknya, baca halal ke makanan siap makan?

Berapa lama makanan DapoGo boleh tahan?

Spesifikasi terbitan kami: sehingga 24 bulan pada suhu bilik, tanpa peti sejuk. Ini kerana proses retort — makanan dimasak dan disteril di dalam pek yang tertutup kedap. Penjelasan penuh dalam makanan RTE tahan berapa lama?

Ada pengawet tak?

Proses retort mensterilkan makanan dengan haba tinggi dalam pek kedap, jadi ketahanannya datang daripada proses, bukan bahan kimia pengawet. Kami terangkan cara ia berfungsi — dan apa bezanya dengan makanan “tahan lama sebab pengawet” — dalam artikel ini.

Macam mana nak panaskan?

Paling mudah: rendam pek dalam air mendidih 3–5 minit. Boleh juga pindahkan isi ke pinggan dan microwave, atau panaskan dalam kuali. Panduan penuh dengan kesilapan biasa ada di cara panaskan makanan retort.

Sedap ke, atau rasa macam makanan tin?

Resipi kami masakan kampung — rendang, sambal tumis, asam pedas, gulai — dimasak betul-betul, kemudian dipek. Tekstur sesetengah makanan memang berubah sedikit berbanding masakan baru siap; kami jujur tentang ini dalam ulasan set nasi kami dan panduan lauk DapoGo.

Pesanan & penghantaran

Kat mana boleh beli produk DapoGo?

Di dapogo.com sendiri, Shopee, TikTok Shop, Lazada, melalui katalog WhatsApp kami, dan untuk pembeli di United Kingdom melalui Halal Street UK. Membeli terus di dapogo.com memberi anda akses kepada semua 54 produk dan kombo semasa. Lihat kedai kami.

Boleh bayar COD (bayar semasa terima)?

Ya — pilihan pembayaran di dapogo.com termasuk perbankan online (CHIP / toyyibPay) dan Cash On Delivery untuk kawasan yang dilindungi. Pilihan yang tersedia untuk lokasi anda dipaparkan semasa checkout.

Berapa kos penghantaran dan berapa lama sampai?

Kos penghantaran dikira semasa checkout mengikut lokasi dan berat pesanan anda. Kerana produk kami tidak memerlukan rantaian sejuk, penghantaran menggunakan kurier biasa ke seluruh Malaysia.

Kalau pesanan bermasalah, apa polisi pemulangan?

Polisi penuh kami ada di halaman Refund and Returns Policy. Untuk sebarang isu pesanan, cara paling cepat ialah WhatsApp kami di 011-5501 3391 dengan nombor pesanan anda.

Tentang produk

Saya tak tahan pedas — produk mana sesuai?

Mulakan dengan lauk kicap seperti Ayam Kicap Berempah atau Daging Kicap Berempah, Kuah Kacang Nenek, atau set nasi seperti Nasi Briyani Ayam Batu Pahat. Panduan sambal kami susun pilihan ikut tahap pedas.

Satu pek berapa besar? Cukup untuk berapa orang?

Saiz tertera pada setiap nama produk — lauk kebanyakannya 180gm–350gm (biasanya untuk 1–2 orang bergantung selera), set nasi 220gm–530gm. Kombo pula gabungan beberapa pek dengan harga bundle, dari RM45 hingga RM122.

Heat pad tu apa dan perlu ke saya beli?

Heat pad ialah pemanas makanan tanpa api — berguna untuk travel, kembara atau di tempat tiada cerek dan microwave. Ia pilihan tambahan, bukan keperluan; di rumah, air panas sudah memadai. Lihat Heat Pad (Pemanas Makanan RTE).

OEM & co-packing untuk bisnes

Boleh ke saya hantar resipi sendiri dan DapoGo masak serta pek untuk jenama saya?

Boleh — itulah perkhidmatan co-packing kami. Anda serahkan resipi, kami masak dan pek retort di kilang kami di Melaka Halal Hub, dan produk keluar dengan label jenama anda. Butiran di halaman perkhidmatan OEM & co-packing.

Berapa kos OEM dan berapa kuantiti minimum (MOQ)?

Bergantung pada resipi, saiz pek dan kuantiti — setiap produk berbeza. Kami pecahkan struktur kos dan soalan yang patut anda tanya dalam berapa kos OEM makanan halal di Malaysia? Untuk angka sebenar bagi produk anda, hubungi kami terus.

Berapa lama proses OEM dari mula sampai produk siap?

Prosesnya lima langkah — konsultasi, sampel, persetujuan spesifikasi, pengeluaran, penghantaran — dan tempoh bergantung pada kerumitan produk anda. Lihat proses OEM 5 langkah untuk apa yang berlaku di setiap fasa.